膜小二隐形车衣启动旗舰店招商计划多措并举助力门店业绩提升

随着越来越多的消费者通过线上渠道接触汽车维保产品与服务,以及汽车后市场线上线下融合趋势日益凸显,线下汽修店迎来“客流荒”。

为解决当下实体店缺客少客、线上线下融合发展的困境,同时补足自身的线下服务能力,全网销量遥遥领先的隐形车衣品牌膜小二自今年2月以来加速旗舰店模式的推广、落地,并得到众多门店积极响应。截至目前,膜小二在全国已落地30家旗舰店,还有20家门店处于装修中。而通过区域派单集中优先对接和平台引流,膜小二持续助力旗舰店业绩增长,同时旗舰店的快速扩张也反哺膜小二深化线下服务能力。

近日,基于急剧增长的线上流量和极高标准的用户体验,以及门店要求,膜小二近期正式启动旗舰店招商计划,进一步深化与门店伙伴间的合作,实现双向赋能。

据悉,对于2021年7月31日前签约的首批旗舰店,膜小二还会提供重磅特惠福利,具体包括0元免费加盟、免押金3万元,并赠送总价值4万元的物料形象支持及装修补贴,或提供4.68万元的裁膜机设备及机裁数据,以及线上派单优先对接,新媒体平台引流支持。

众所周知,隐形车衣最终需要在线下完成交付,重场景体验、重服务体验等行业特征决定了线下门店的不可替代性。为此,自去年7月起,以“互联网工厂直卖”模式为起点的国内隐形车衣领导品牌膜小二开始发力线下布局。启动线个月后,膜小二便实现飞跃性突破。

截至目前,膜小二旗舰店选址覆盖了全国26省60个城市,实现了北上广深一线城市、新一线城市的全覆盖以及二三线省会城市全布局。值得一提的是,在个别热点城市,膜小二还进行了多点布局。从地区分布来看,膜小二在华东地区已落地20家旗舰店,华南地区及华北地区分别布局了6家、4家旗舰店。此外,华东、华南、华北地区分别有9家、4家、8家膜小二旗舰门店尚处在装修升级阶段。

分析人士指出,膜小二品牌与合作的门店之间实现了很好的双向赋能。一方面,包括旗舰店等在内的线下门店补齐了膜小二的线下服务能力,也提升了其品牌的触达面及影响力。

另一方面,根据中国工业汽车协会预计,国内隐形车衣终端市场规模有望从2019年的40亿元左右快速提升至2023年的近500亿元,潜力巨大。因此,对于门店而言,隐形车衣本身就是一项增长潜力巨大的增量业务。

同时,“触网”也是汽车后市场线下门店的转型升级需求。但对于多数门店而言,缺乏线上流量支持、线上运营经验都是其升级的掣肘因素。而反观膜小二,其从诞生之初就具备互联网基因,积累了海量的线上流量、丰富的线上运营经验,线上综合实力强劲,能够为线下门店提供线上引流,赋能其高效获客。

值得一提的是,膜小二针对旗舰店还提供了更为专属、更加丰富的“赋能礼包”。据悉,膜小二会针对各地区省市级旗舰店集中优先对接线上派单,为门店导流其他汽车后市场需求的客户,以及通过抖音、快手、知乎等新媒体平台增强各地旗舰店的曝光,并指导门店运营账号、打造运营矩阵,联合线上相互反哺,实现共利共赢。

得益于此,在启动旗舰店招商号召后,膜小二的不少合作门店积极响应,第一批完成了转型升级。在膜小二的优先派单和平台引流下,旗舰店业绩较此前有着更为明显的提升。以今年4月完成升级的成都、杭州、西安三家旗舰店为例,成都旗舰店5月的业务收入相较4月提升240.00%,6月依旧保持了稳定的增长;杭州旗舰店5月、6月的业务收入相较4月分别保持了181.82%的增长。西安旗舰店5月、6月的业务收入相较4月分别增长100.00%、125.00%。

深究原因,膜小二旗舰店模式之所以能得以快速拓展,并获得消费者认同,也得益于膜小二对旗舰店的高标准、严要求,以及为旗舰店提供流量、产品、运营等维度的深度赋能。可以说,是打通线上线下价值链、双方协力后水到渠成的结果。

在膜小二看来,消费者对于汽车维保行业普遍存在“经营环境差”、“行业缺乏诚信”、“服务意识差”等刻板印象。为了破除这一行业痛点,膜小二制定了较高的旗舰店招商标准,希望通过高标准、统一化的门店视觉呈现等,打破消费者固有的第一印象。

具体到旗舰店招商要求上,膜小二对门店提出了包括门店面积大于300平方米、环境干净整洁、膜小二全形象装修,至少4人技师的专业施工团队、施工问题率在5%以内且有能力解决,以及能够提供所有购买膜小二产品的客户非产品问题类的售中售后服务在内的多个“硬”条件。尽管看似要求严苛,但膜小二的用意在于通过高标准、严要求进一步提升服务能力和客户满意度。

除了上述提及的流量支持外,膜小二还在产品、运营上深度赋能线下门店。在产品端,膜小二为门店提供了与高价格的进口隐形车衣同等品质的多规格、高性价比TPU隐形车衣。同时,膜小二还拥有包括同为TPU材质的内饰膜,具有防晒、防紫外线、防雨抗污、高隐私功能的车窗膜,以及正在积极研发的改色膜在内的丰富产品线,能够满足多元化的市场需求。此外,针对隐形车衣主流消费人群时尚、前卫的特征,膜小二在产品包装上也进行了一番升级,极具科技感。

市场是产品最好的试金石。在刚刚过去不久的618活动中,膜小二隐形车衣再次刷新行业纪录,全网销售额突破1600万元,再创新高。其中,膜小二在天猫的总销售额达1347.3万元,较上年同期增长22.3%,蝉联天猫隐形车衣销量“八冠王”。

在运营端,膜小二则通过提供产品、销售、施工等各类培训助力为门店赋能。譬如,根据各地门店的不同情况,膜小二会为其进行系统性培训,包括技能培训、销售培训、运营管理培训等,以提升门店综合实力。

随着线上线下一体化成为汽车后市场的消费趋势、产业趋势,加速布局线下的互联网隐形车衣品牌膜小二,在不断夯实自身的线下专业服务能力的同时,也为线下汽修门店的全面“触网”、拓展增量业务提供强有力的赋能和支持,强强携手,共同开拓潜力无限的隐形车衣市场的新未来。

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