跨境电商追光者:TikTok跨境电商怎么做?如何运营?

大家好,我是追光者TK小游。一个专注于TikTok玩法的跨境电商自媒体人,关注我,每天都有干货资讯哦~

用TikTok做跨境电商主要还是从引流到变现的千层套路,本文将从内容推广和变现途径两个方面,来了解一下海外本土品牌高流量背后的 TikTok 运营思路。

传统跨境电商的流量来源是通过跨境电商平台内的付费流量和免费流量所结合的,这样就导致我们竞争力变大,推广费用昂贵,往往个人跨境电商卖家都不选择站内的付费流量,只靠站内的免费流量就行变现,这样的转换率就会比较低下。

Tik Tok跨境电商的流量来源主要是通过Tik Tok,说道这里的话可能会有人感到非常的疑惑,不知道Tik Tok是什么或者不懂为什么要把跨境电商和社交媒体放在一起,其实这种模式在国nei的话已经是非常成熟了,但是在国外的话还处于一个初始阶段,因为Tik Tok的商业化模式还不是非常的完善,但是已经具备了Tik Tok于跨境电商相结合的条件,而且Tik Tok上面的流量非常庞大,并且都是免费流量,最重要的是TIk Tok个人主义是允许我们放置独立站或者跨境电商的网址,这样我们通过在Tik Tok上面展示我们所售卖的产品,这样我们不但获得的免费流量,还大大增加了我们产品的销量和变现能力。

传统跨境电商和Tik Tok跨境电商所面对用户的购买心理,首先传统跨境电商的买家他们的购物的目的性是非常强的,他们很清楚自己要购买的产品是什么,相对来说的话这类用户对于传统跨境电商来说是非常好的用户,但是Tik Tok跨境电商所面对的买家,往往是属于冲动型消费,因为他们根本就不想购物,但是看到了你的这条视频,激起了他们的购买欲望,从而产生的订单,所以Tik Tok跨境电商所面对的群体,是传统跨境电商所不能比拟的。

“山东天后”蕾哈娜的 DTC 美妆品牌 Fenty Beauty 是依靠社媒起家的典型案例。

2017年9月,品牌在独立站官网上线短短几周,销售额便轻松突破了1亿美元,凭借的正是 Ins 上粉丝强大的钞能力。

目前,TikTok 是 Fenty Beauty 除 Ins 和油管外粉丝量最大的社媒平台,也是营销转化的重要发力点。

下面我们就一起来从内容推广和变现途径两个方面,来了解一下海外本土品牌高流量背后的 TikTok 运营思路。

短期主打产品的标签官方一般会附上美妆或妆容等大类目标签,例如“#STUNNA唇彩#美妆”,以此保证用户搜索大类目时自家产品能够长期曝光。

长期日常类分享则倾向于贴上最近流行的挑战赛标签再加大类目标签,像“#办公室生活#凹造型挑战赛#美妆”,充分利用平台免费流量增强用户对品牌业务的认知。

并且今年主打的#FentyBeauty和#FentyBeautyHouse 标签引流都达到了6000万左右,相比之下原先首发标签的阅读量几乎没有能破千万的。

在选择合作网红这件事上,Fenty Beauty 也并不只是看谁粉丝多、谁能带货,而是非常强调找对的人去贯彻品牌的价值观。目前公布的5位 TikTok 合作网红分别代表了5种肤色,展现了品牌一直以来对“多元”和“包容”的呼吁。

当然,网红的目标受众也是一项主要指标。Fenty Beauty 的主要购买人群是18-34的年轻女性,而所选网红的受众也大致符合这一区间。

有了两宝的加持,再加上稳定的更新频率,Fenty Beauty 的品牌声量自然大幅提升。仅当年三个月的播放量就超越了前一年全年,达到了1913万,在 TikTok 平台总计获得了4226万的流量曝光。

第一条是利用公域流量直接进行转化。Fenty Beauty 在自家 TikTok 主页附上了官网链接,意愿用户可以跳转后直接购买。

第二条路子是将公域流量转变为私域流量,然后再进行转化。从 TikTok 跳转进 Fenty Beauty 官网后,网站会自动弹出“留邮箱地址首单免配送费“的活动,由此使用户进入私域流量池。这种方式比常见的填表注册会员或直接索要邮箱更有诱惑力,既得到了邮箱,又诱使用户下了首单,一举两得。

实际上,FentyBeauty 这种通过邮箱进行客户关系管理是欧美品牌的普遍路子。获得用户邮箱后,品牌通常会不定期发送有关新品或促销活动的邮件,诱导用户再次访问官网,实现长期转化。

与之相比,国内商家一般会通过wx、扣扣等渠道触达用户,然后再组建粉丝群,提供群内独享的直播、课程、优惠等特权,通过社群运营实现长期持续转化。

但是,因为 TikTok 用户大多说英语,所以国内的打法很难复制到国外,邮箱转化倒是一种更入乡随俗的策略。

除了邮箱,在公域转私域的过程中,评论区、私信界面都是很好的切入口。例如在促销期间,Fenty Beauty 会回复表达出强烈购买意愿的评论,趁机进行折扣讲解和产品宣传,以便触达更多的意向用户,提高转化率。

但对于 TikTok 私信界面,Fenty Beauty 却并没有设置自动回复或客服回复。可能这部分的转化机会对大品牌来说是九牛一毛,但对中小卖家而言却是直接获客的捷径,最好能够安排客服进行承接。

今天就和大家分享到这里了,希望今天的文章能给大家带来帮助,想要了解更多有关国外市场方面的知识,关注小游第一时间收到有关Tik Tok最新资讯通知。返回搜狐,查看更多

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